Politique de confidentialité

• Données de compte : email, informations de profil et identifiants nécessaires à l’accès.
• Données commerciales : prospects, offres, campagnes live, paiements, notes de suivi et statuts.
• Données d’usage : limites de plan, exports, activité dans l’application et préférences utiles au fonctionnement du service.
• Messages générés ou assistés par Cora lorsque l’utilisateur utilise les fonctionnalités d’assistance.

Ces données sont utilisées pour fournir CoraBiz, gérer les comptes, suivre les limites des plans, traiter les paiements, sécuriser l’application, fournir le support, améliorer le produit et permettre à l’utilisateur d’organiser son suivi commercial.

• Clerk est utilisé pour l’authentification et la gestion de l’accès utilisateur.
• Supabase est utilisé pour la base de données et le stockage des informations nécessaires au service.
• Moneroo est utilisé pour les paiements. Moneroo est une solution de paiement éditée par Axa Zara LLC.

Les paiements sont traités par Moneroo et ses passerelles de paiement. CoraBiz ne prétend pas stocker les données sensibles de carte bancaire. Les informations techniques ou de confirmation nécessaires au suivi du paiement peuvent être conservées pour activer le plan et assurer le support.

Certaines données peuvent devenir publiques lorsque l’utilisateur choisit de publier ou partager une offre, une page marketplace ou une page de capture live. Seules les informations prévues pour être affichées publiquement sont concernées.

L’utilisateur peut demander l’accès, la correction ou la suppression de ses données, ainsi qu’une assistance liée à son compte. Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales, techniques ou de sécurité.

CoraBiz met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données. Aucun système informatique n’est toutefois garanti totalement infaillible. L’utilisateur doit également protéger ses accès et éviter de partager son compte sans contrôle.

Les données sont conservées tant que le compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter des obligations légales, traiter un support, prévenir la fraude ou assurer la continuité technique.